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9家航空公司陆续转场(入场)北京大兴国际机场

原标题:9家航空公司陆续转场(入场)北京大年夜兴国际机场

在京坐飞机“走错机场”怎么办?

9家航空公司陆续转场(入场)大年夜兴国际机场 部分转场初期供给免费“退改签”办事

大年夜兴国际机场已正式通航供图/新华社

跟着北京大年夜兴国际机场的投用,来回北京的航班必然要弄清楚去哪个机场了。北京大年夜兴国际机场官方消息显示,10月27日零时起,包括东航、南航、国航在内的9家航空公司部分或整个航班将陆续转场(或入场)至北京大年夜兴国际机场运营;因为多家航空公司在北京国都国际机场和北京大年夜兴国际机场“两场运营”,游客必要务必确认启程或到达机场的名称。

进入冬春航季

5家航司“两场运营”

今朝,大年夜兴国际机场和南航、东航、国都航等多家航空公司均已拟订搭客错走保障规划。北京青年报记者懂得到,进入2019年-2020年冬春航季后,在大年夜兴机场和国都机场“两场运营”的航空公司将陆续达到5家,包括中国南方航空、中国东方航空、中国国际航空、波兰航空、芬兰航空。

在新航季,包括已经入驻的中国联合航空,及10月27日将转场的国都航空、河北航空、吉祥航空、英国航空、 文莱皇家航空、喜马拉雅航空将仅在大年夜兴国际机场运营。此外,艾菲航空2019年12月18日、马来西亚航空2020年1月1日、摩洛哥皇家航空2020年1月17日将分手正式入驻大年夜兴国际机场,并仅在此场运营。

大年夜兴国际机场已为搭客供给两场之间快速转运的交通要领建讲和指引,必要快速转运的搭客出具“误走机场搭客提示卡”,或将“误走搭客”血色心形标识贴于肩膀或胸前,相关事情职员会指引搭客进入“快速转运搭客绿色通道”。两场快速转运的用度将由搭客自理,今朝,交通要领有出租车、地铁、机场巴士等多种规划可供选择。

《错走搭客证实》解决地点:北京大年夜兴国际机场:机场航站楼四层K岛。北京国都国际机场:机场T3航站楼四层H33国航售票柜台。

国航宣布

运营初期走错机场解救步伐

10月27日起在北京大年夜兴国际机场(PKX)运营部分航线。为避免搭客在运营初期走错机场,国航方面表示,将尽可能经由过程短信要领提示搭客出港机场信息。

国航方面表示,购买国航999客票(包括里程奖励客票),旅行日期在2019年11月30日(含)前,北京大年夜兴国际机场(PKX)始发国航实际承运航班或挂CA航班号的代码共享航班,因为走错机场导致误机的搭客,客票可按如下规划处置:免费在误机当日,为首次提出航班变化或出港机场变化的搭客,变动至2019年12月31日(含)前国航北京大年夜兴国际机场(PKX)出港的国航实际承运航班。搭客也可在误机当日免费预订2019年12月31日(含)前国航北京国都国际机场(PEK)出港或天津滨海国际机场(TSN)出港的国航实际承运航班,免收客票变化手续费,需收取子舱位价差、淡旺季价差。搭客提出的再次变化申请或需变化至2020年1月1日(含)之后的航班,需依据客票应用前提解决。

此外,国航在北京大年夜兴国际机场(PKX)和北京国都国际机场(PEK)为搭客供给《中国国际航空株式会社错走搭客证实》。走错机场导致误机的搭客只需供给证实,就可以在客票有效期内,免费申请解决退票。

其他航司

转场初期免费“退改签”

为确保搭客顺利出行乘坐,对付“跑错机场”的游客,此前中联航看护布告称,会免费赞助误走机场搭客解决机票退改签,指准时期内根据变化航班光阴,将搭客输送至临近交通枢纽乘坐免费摆渡车。

国都航空表示,转场初期一个月内,除了即时提醒,搭客在航班起飞当天误走至国都机场的,航班起飞前可前往所在航站楼售票柜台开具“错乘航站楼证实”,之后可凭据明联系原出票地或国都航空客服电话解决免费改期营业。

南航地面办事保障部副总经理包欣灿吸收北青报记者采访时表示,在从国都机场转场至大年夜兴国际机场时代,针对少数“马大年夜哈”游客走错机场的环境,将供给免费退改签办事,帮忙顾客尽快抵达目的地。

东航地服部相关认真人也表示:“我们将经由过程后台系统联系游客供给’一对一’办事,确保游客得知替换机场搭乘航班的信息。”别的,东航大概诺,假如因转场游客走错机场,东航将在转场过渡期内为顾客供给免费改签办事。

文/本报记者 蔺丽爽 统筹/余美英

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